Datenschutzerklärung

1. Einleitung und Geltungsbereich

Concord («wir», «uns», «unser») mit Sitz an der Bundesplatz 6, 6300 Zug, Schweiz, nimmt den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie haben. Sie gilt für alle Bildungsangebote, die wir erbringen, sowie für die Nutzung unserer Website unter concordcv.biz.

Unsere Datenbearbeitung richtet sich nach dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) sowie – soweit anwendbar – nach der Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO).

2. Welche Daten wir erheben

2.1 Daten aus Kontaktformularen

Wenn Sie unser Kontaktformular nutzen, erheben wir: Name (Pflichtfeld), E-Mail-Adresse (Pflichtfeld), Telefonnummer (freiwillig) sowie den Inhalt Ihrer Nachricht (freiwillig).

2.2 Daten aus der Kurs- und Mitgliedschaftsanmeldung

Bei Anmeldungen zu Kursen oder der Elterngruppe erheben wir ergänzend: Adresse für die Rechnungsstellung sowie Zahlungsdaten (werden nur über gesicherte Drittanbieter verarbeitet).

2.3 Technische Daten

Beim Besuch unserer Website werden automatisch technische Daten erhoben, darunter: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, aufgerufene Seiten und Zeitpunkt des Zugriffs. Diese Daten dienen der Sicherheit und der statistischen Auswertung.

2.4 Cookies

Wir verwenden Cookies für technisch notwendige Funktionen sowie – mit Ihrer Einwilligung – für Analyse- und Marketingzwecke. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

3. Zweck der Datenbearbeitung

Wir verwenden Ihre Daten ausschliesslich für folgende Zwecke:

• Beantwortung von Anfragen und Kommunikation mit Ihnen
• Abwicklung von Anmeldungen zu Kursen, Kits und Mitgliedschaften
• Versand von relevanten Informationen zu unseren Angeboten (nur mit ausdrücklicher Einwilligung)
• Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten

Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur dann, wenn dies zur Vertragserfüllung notwendig ist (z. B. Zahlungsabwicklung), Sie ausdrücklich eingewilligt haben oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

4. Rechtliche Grundlagen der Datenbearbeitung

Wir bearbeiten Ihre Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO / Art. 5 DSG): z. B. für Newsletter und Analyse-Cookies
• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): z. B. für Kursanmeldungen
• Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): z. B. für Websitesicherheit
• Gesetzliche Verpflichtung: z. B. für Buchhaltungsunterlagen

5. Aufbewahrungsfristen

Personenbezogene Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es für den jeweiligen Zweck notwendig ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen:

• Kontaktanfragen: bis zu 2 Jahre nach Abschluss der Kommunikation
• Kurs- und Mitgliedschaftsdaten: bis zu 10 Jahre gemäss Schweizer Buchführungsrecht
• Technische Protokolldaten: maximal 90 Tage
• Cookie-Daten: gemäss Cookie-Richtlinie

6. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Massnahmen ein, um Ihre Daten gegen unbefugten Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören:

• Verschlüsselung der Datenübertragung via TLS/HTTPS
• Zugriffsbeschränkungen und Berechtigungskontrollen
• Regelmässige Sicherheitsüberprüfungen
• Verfahren zur Benachrichtigung bei Datenschutzverletzungen

7. Cookies

Wir verwenden technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb der Website erforderlich sind, sowie optionale Cookies für Analyse- und Marketingzwecke. Eine detaillierte Übersicht finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit dort anpassen.

8. Ihre Rechte

Als betroffene Person haben Sie folgende Rechte:

• Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten verlangen.
• Recht auf Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
• Recht auf Löschung: Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer Daten verlangen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem gängigen Format erhalten.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Bearbeitung zu berechtigten Interessen widersprechen.
• Recht auf Widerruf: Erteilte Einwilligungen können jederzeit widerrufen werden.
• Beschwerderecht: Sie können bei der zuständigen Aufsichtsbehörde Beschwerde einreichen. In der Schweiz ist dies der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB), www.edoeb.admin.ch.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: [email protected]

9. Drittanbieter und externe Links

Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Wir übernehmen keine Verantwortung für deren Datenschutzpraktiken. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärungen der jeweiligen Websites zu lesen.

Wir setzen folgende Drittdienste ein: Google Analytics (Analyse), Google Maps (Kartenanzeige). Diese Dienste können eigene Cookies und Tracking-Technologien einsetzen. Weitere Details finden Sie in der Cookie-Richtlinie.

10. Datenschutz für Minderjährige

Unsere Angebote richten sich an Erwachsene ab 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten von Personen unter 18 Jahren. Sollten Sie feststellen, dass eine minderjährige Person uns ohne elterliche Zustimmung Daten mitgeteilt hat, bitten wir Sie, uns zu kontaktieren.

11. Änderungen dieser Erklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren. Wesentliche Änderungen teilen wir Ihnen per E-Mail mit, sofern wir Ihre Adresse gespeichert haben, oder über eine entsprechende Mitteilung auf unserer Website. Das Datum der letzten Aktualisierung ist oben angegeben.

12. Kontakt für Datenschutzfragen

Für Fragen zum Datenschutz, zur Ausübung Ihrer Rechte oder zu Datenschutzverletzungen wenden Sie sich bitte an: